开展“巾帼文明岗”创建活动实施方案
为在“中一检测”开展“巾帼文明岗”创建活动,努力争创市级“巾帼文明岗”,同时更好地提高职工的业务素质和技能,推动职工业务水平的提高,提升“中一检测”新形象,结合公司实际情况,特制定本方案。
一、指导思想
全面贯彻落实党的十七大、四中全会精神,深入学习实践科学发展观,通过实施“巾帼文明岗”创建工作,不断提高服务意识、服务质量和文明水准,进一步提升工作效能、改进工作作风,使“中一检测”成为服务优质、环境优美、开拓务实、廉洁高效的文明岗,真正树立起良好形象。
二、建岗目标
1、以饱满的工作热情,积极的工作态度,出色的工作成绩,塑造职工立足本职工作、敬业爱岗、建功立业的崭新形象。
2、以“创一流服务,争一流业绩”为主题,结合党支部开展的“创先争优”、文明单位创建、企业文化建设等活动,努力学习政治,钻研业务,开展岗位练功,提高自身的业务素质和业务技能,以高质量、高效率的服务展示“中一检测”服务的新形象。
3、倡导职业文明,遵守职业道德,敬业爱岗,遵纪守法,恪尽职守,以良好的职业道德和健康、积极向上的精神风貌,在工作中展现职工风采。
三、具体措施
1、加强对创建工作的领导,成立创建“巾帼文明岗”领导小组,把创建工作公司党政工作的议事日程,做到与公司工作一起部署、一起落实、一起考核,建立创建工作的长效机制,确保创建工作的质量。
2、加强队伍自身的思想、业务建设,开展经常性的职业道德教育、政治理论学习和职业技术培训,通过请进来、送出去的学习方式,提高员工的思想政治素养和专业技术水平。
3、始终围绕“健康、安全、节能、环保”的宗旨,本着“诚信求实、科学规范、质量为本、精益求精”的质量方针,依托实验室(检测中心)的检测能力,凭借专业经验和诚信服务开展工作。
4、坚持客户评议制度,定期开展客户对“中一检测”服务满意度的走访调查,公开监督电话等接受客户监督,发现问题及时整改。
5、积极参加公司每月一次“员工绩效考核”评定优秀员工的活动,在全体员工中比思想、比服务、比质量、比效率,大力营造创先争优的良好氛围。
6、在公司网站上建立“巾帼文明岗”相关网页,将创建活动情况及时上传,便于监督改进。
7、积极参与公益活动,积极参与志愿服务,对需要帮助者伸出援手,给予力所能及的帮助。
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